PRIVACY POLICY APP "CATALOGO AGENTI FALCO"

Ultimo aggiornamento: 15/06/2024

Introduzione

La presente Privacy Policy si applica all'applicazione mobile "Catalogo Agenti Falco" (di seguito "l'App") sviluppata da Falcosoft s.n.c. (di seguito "lo sviluppatore" o "titolare" o "titolare del trattamento") . Questa policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati degli utenti.

Informazioni di contatto

Titolare del trattamento: Falcosoft s.n.c.
Referente: Raffaele De Falco
Email: info@falcosoft.it
Indirizzo: Corso Leonardo da Vinci 133 - Terzigno

Dati raccolti e loro trattamento

Richieste di informazioni o di ammissione come cliente

• Dati raccolti: nominativo e un dato di contatto
• Destinatario: il titolare del trattamento
• Condivisione: non condiviso con terzi
• Conservazione: previa autorizzazione dell'utente, altrimenti cancellato dopo l'avvenuto contatto
• Motivazione: richiesto esclusivamente per il contatto iniziale
• Obbligatorio: no, l'utente che vuole informazioni può fornire i propri dati di contatto

Dati fiscali dei clienti

• Dati raccolti: nome, indirizzo, recapiti di contatto e identificativi fiscali non sensibili
• Destinatario: il titolare del trattamento
• Disponibilità: dati già in possesso del titolare del trattamento per lo svolgimento di operazioni fiscali, o inseriti in app e trasmessi contestualmente ad un documento di vendita
• Archiviazione: in forma cifrata sui server dello sviluppatore
• Conservazione: cancellato solo su richiesta, trascorsi i periodi minimi di conservazione dettati dalle normative fiscali
• Motivazione: legalmente richiesti per l'evasione di documenti fiscali di vendita
• Obbligatorio: no, l'utente può inserire i dati dei propri clienti o lavorare su anagrafiche cliente già in possesso dell'azienda titolare

Posizione dell'utente

• Dati raccolti: coordinate dell'utente in alcune funzioni dell'app, ad esempio mappa
• Destinatario: nessuno
• Condivisione: nessuno
• Conservazione: non viene conservato in app, né trasmesso né condiviso
• Motivazione: usato per mostrare in app i clienti vicini alla propria posizione
• Obbligatorio: no, l'utente può non conderere l'accesso alla posizione

Dati sui crash

• Dati raccolti: informazioni diagnostiche non contenenti elementi identificativi dell'utente o del singolo dispositivo
• Destinatario: sviluppatore dell'app
• Condivisione: nessuno
• Conservazione: eliminati periodicamente o comunque dopo l'avvenuta analisi o risoluzione dei bug
• Motivazione: riduzione del numero dei crash o miglioramento delle prestazioni dell'app
• Obbligatorio: sì, l'app invia automaticamente un resoconto allo sviluppatore nel caso di arresto anomalo

Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati raccolti per:

• Fornire e migliorare i servizi dell'App
• Comunicare con gli utenti che richiedono un contatto
• Emettere documenti fiscali
• Effettuare analisi statistiche in forma anonima

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto (per fornire i servizi richiesti)
• Consenso dell'utente (per l'invio di newsletter)
• Legittimo interesse (per migliorare i nostri servizi)
• Obbligo legale (per l'emissione di documenti fiscali)

Trasferimenti internazionali di dati

I dati non vengono trasferiti in territorio estero

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza per proteggere i dati, tra cui:

• Cifratura dei dati aziendali
• Utilizzo di protocollo HTTPS per la trasmissione dei dati
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato

Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i nostri servizi o come richiesto dalla legge. Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento, ma la cancellazione potrebbe non essere possibile se le normative fiscali vigenti impongono la conservazione per un periodo minimo.

Diritti degli utenti

Gli utenti, compatibilmente con le normative vigenti, hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati
• Rettificare i dati inaccurati
• Cancellare i propri dati, se legalmente permesso
• Limitare od opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattare info@falcosoft.it.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza dell'utente e per scopi analitici. Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie nelle impostazioni del dispositivo.

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.

Reclami

Gli utenti hanno il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se ritengono che il trattamento dei loro dati violi la normativa sulla protezione dei dati.

Utilizzando la nostra App, l'utente acconsente a questa Privacy Policy.